Sitio: live.caravian.com.mx | Responsable comercial: GRUPO CARAVIAN S.A.S. DE C.V. | Actualización: 29 de octubre de 2026.
Estos términos aplican a las compras realizadas en CARAVIAN LIVE. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, que no limitan los derechos que te otorga la legislación mexicana.
1. Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen IVA. Puedes pagar con Mercado Pago, PayPal, tarjeta de débito o crédito, OXXO o transferencia bancaria, según las opciones disponibles al finalizar la compra. Los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores de pago, y CARAVIAN no solicita por correo ni por WhatsApp el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
2. Pedidos, validación y cancelaciones
Un pedido se confirma cuando el pago es aprobado. En operaciones que requieran una validación adicional podremos solicitar información de identificación por medios seguros, como se explica en el Aviso de privacidad.
CARAVIAN podrá rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados, como falta de inventario, errores de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega, realizando el reembolso correspondiente cuando aplique.
3. Envíos
El costo de envío se calcula al finalizar la compra según la cantidad de piezas, y el envío es gratis en compras a partir de $4,000. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago, según la cobertura de la paquetería y el código postal de destino.
Los pedidos con logotipo u otra personalización se cotizan por separado a partir de 20 piezas. Las condiciones de cada pedido personalizado, como cantidades, tiempos de producción y costos, se confirman en la cotización correspondiente.
6. Marcas de terceros
Los logotipos de terceros que aparezcan en el sitio se utilizan únicamente como referencias de trabajos o personalizaciones, cuando contamos con la autorización correspondiente, y no implican afiliación con esas marcas.
7. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de privacidad.
8. Contacto
Correo: [email protected]
Teléfono: 55 4475 4317
Responsable: GRUPO CARAVIAN S.A.S. DE C.V.
Domicilio: Río Guadiana 31, Col. Renacimiento, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX.
Estos términos se interpretan conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.
